Altibox satser i Danmark. Konkurranse om hele 700 000 potensielle kunder kan være like rundt hjørnet. (Illustrasjonsfoto: Altibox)

Ser stort potensial i Danmark

Når fibernettet i Danmark sannsynligvis åpnes i 2018, kan Altibox Danmark konkurrere om hele 700 000 potensielle kunder.
Onsdag, 14 februar, 2018 - 08:12

Kilde: Lyse

Fra dagens potensielle 70 000 kunder til et marked hvor ti ganger så mange kunder kan nås, er en virkelighet som snart møter det heleide bredbåndsselskapet til Lyse.
- Når nettet sannsynligvis åpnes i slutten av 2018 eller begynnelsen av 2019, ser vi store muligheter til å ta våre produkter og måte å agere på overfor kundene til andre steder i landet, sier Søren Harding, administrerende direktør i Altibox Danmark til ITWatch. 

Store muligheter
En åpning av fibernettet vil også gjøre at Altibox Danmarks 30 000 nåværende kunder kan velge andre bredbåndsleverandører, men Harding er tydelig på at det ikke skal bli en tilbakegang, det som tapes innad skal de vinne utad. Dette støttes også av Toril Nag, konserndirektør for Lyses televirksomhet og styreleder i Altibox.
- Det blir spennende å følge utviklingen når fibernettet åpnes, og vi skal ruste oss godt slik at vi er klare for å tilby enda flere danske kunder bredbånd og tv fra Altibox i Danmark. Målet er å vokse, men fortsatt være best på kundetilfredshet og kundeservice. Fornøyde kunder tjener vi på i lengden, og det er imponerende hvordan Altibox Danmark har klart å snu underskudd til overskudd på få år, sier Toril Nag.

Kundeservice er sentralt
Kundeservice står i fokus, og Altibox høster stadig priser for sitt gode arbeid. Det mener Søren Harding er helt sentralt i jakten på nye kunder, og for å sikre høy kundetilfredshet.
- Vi vil være nummer èn på kundeservice i Danmark og ha den høyeste kundetilfredsheten – ikke fordi det lønner seg på kort sikt, for det gjør det ikke – våre omkostninger per kunde er høyere enn konkurrentenes, men til gjengjeld er vår tilfredshet og antall ambassadørkunder langt høyere enn de kan skryte av, sier Harding til ITWatch.

På forsiden nå

Hver tredje nordmann frykter storflom når snøen smelter i vårvarmen. Drøyt 20 prosent av de spurte mener at kommunen de bor i, ikke er godt nok forberedt på flom.
Fredag, 20 april, 2018 - 09:24
Jeg oppfordrer fagfolk i landets elektrotekniske miljø til å engasjere seg i internasjonalt samarbeid. Det bidrar til å utvikle mye verdifull kompetanse.
Torsdag, 19 april, 2018 - 07:49
For at kundene skal oppleve strømmarkedet som et trygt sted å handle, oppfordrer Energi Norge NVE til å øke innsatsen mot selskaper som bryter lover og regler i markedet.
Fredag, 20 april, 2018 - 09:17
Statkraft har besluttet at bygging av Storlia kraftverk i Eidfjord kommune kan fortsette i et byggetrinn 2. Storlia kraftverk skal utnytte 75 meter høydeforskjell mellom Bjoreio og Sysenvatnet. Kraftverket er planlagt med en installasjon på ca. 8,5 MW.
Fredag, 20 april, 2018 - 09:30
Den totale fyllingsgraden i kraftmagasinene lå omtrent på normalen ved årsskiftet, men sank kraftig i løpet av første kvartal. Ved utgangen av kvartalet lå fyllingsgraden 8,8 prosentpoeng under normalt, og spesielt i Midt-Norge var ressurssituasjonen knapp.
Fredag, 20 april, 2018 - 09:38
TrønderEnergi fikk et resultat før skatt på 653 millioner kroner i 2017. Det bedrede resultatet skyldes blant annet høyere produksjon, noe høyere kraftpris, og effekter av TrønderEnergis endrings- og forbedringsarbeid de siste årene.
Mandag, 16 april, 2018 - 09:02
Over 500 boligeiere la solceller på taket i 2017. Det er en tredobling fra året før. Alt i alt ble det utbetalt 165 millioner kroner til 8123 energi- og klimatiltak i norske boliger gjennom Enovatilskuddet viser Enovas ferske årsrapport.
Mandag, 16 april, 2018 - 08:56
Aktivister sperret adkomstveien til anleggsområdet for Storheia vindpark i går morges. Det var satt opp en lavvo for å hindre adkomst til anleggsområdet. Aksjonen ble avblåst etter noen få timer.
Onsdag, 18 april, 2018 - 09:10
Fredagskommentar:
Fra stortingets talerstol påsto Bjørnar Moxnes (Rødt) tidligere denne uken at en ny strømkabelforbindelse mellom Norge og Skottland ville tømme Vestlandet for kraft. Større vrøvl er det lenge siden vi har hørt.
Fredag, 20 april, 2018 - 11:27
Helgeland Kraft, Nordlandsnett og Salten Kraftsamband inngår samarbeid om felles nettsentral i Mosjøen og produksjonssentral i Fauske.
Torsdag, 19 april, 2018 - 08:05
Glencore Nikkelverk i Kristiansand er kåret til best på Sørlandet innen smart energibruk.
Torsdag, 19 april, 2018 - 07:59
Sira-Kvina kraftselskap har vedtatt at prosjekt Rafoss kraftverk og laksetrapp skal videreføres til detaljprosjektering og innhenting av anbud. Prosjektet er dermed et viktig skritt nærmere investeringsbeslutning og realisering.
Tirsdag, 17 april, 2018 - 09:13
Syv ulike konsortier har sendt inn skisser til fristen som var første trinn i søknadsprosessen om å bli nytt Forskningssenter for samfunnsvitenskapelig energiforskning (FME Samfunn).
Tirsdag, 17 april, 2018 - 09:23
- Elsertifikatordningen kostet den gjennomsnittlige norske strømkunden 3,2 øre/kWh i 2017. Det betyr at en husholdning med et årlig strømforbruk på 20 000 kWh støttet økt utbygging av fornybar kraft med vel 640 kroner, inkludert mva. Til sammen utgjorde den norske støtten til økt fornybarutbygging 2,6 milliarder kroner i fjor, sier Anne Vera Skrivarhaug, avdelingsdirektør i NVE.
Onsdag, 18 april, 2018 - 09:03
Vassdrags- og energidirektør Per Sanderud sa under Vinterkonferansen til Energi Norge i Brussel før helgen at NVE er i tenkeboksen etter all motstanden om forslaget til effekttariffer basert på abonnert effekt.
Onsdag, 18 april, 2018 - 09:16
Tussa hadde samla driftsinntekter på 811,7 mill. kr og eit driftsresultat på 131,6 mill. kr i 2017.
Tirsdag, 17 april, 2018 - 09:19
Norsk Elektroteknisk Komite (NEK) har gjennomførte det første møtet i Landstrømsforum. Det ble klart at man har langt igjen om klimamålene skal nås i 2030, men utfordringene har en løsning. NEK etablerte derfor tre arbeidsgrupper for å finne veien som vil gjøre det enklere å elektrifisere skipsfarten slik at man kan overholde forpliktelsene i klima-avtalen.
Torsdag, 19 april, 2018 - 08:13
NVE har beregnet at strømforbruket i fastlands-Norge kan vokse med 24 TWh frem mot 2035, fra 133 TWh i 2016 til 157 TWh i 2035. Det meste av veksten skjer innen industri, petroleum, datasentre og transport.
Mandag, 16 april, 2018 - 08:49