Strømkundene er mindre tilfreds

Kundetilfredsheten svekker seg ytterligere i privatsegmentet, men LOS kommer best ut.

Mandag, 25 november, 2019 - 07:33

Målingen av kundetilfredshet hos strøm- og nettselskapene EPSI Rating la frem mandag baserer seg på nesten 4.000 dybdeintervjuer med privatpersoner og bedrifter over hele landet.

Etter mange år med oppgang i kundetilfredsheten viser de siste års målinger at trenden har snudd. Norske strømforbrukere er noe mindre tilfredse med sine strømleverandører enn i 2018, og vesentlig mindre tilfredse sammenlignet med 2017.

Artikkelen er 512 ord lang.

For å lese artikler med plusstegn, må du være abonnent.

Du får fri tilgang til energiteknikk.net i én uke eller i tre måneder hvis du tegner korttidsabonnement (betaling med kort). Ved å klikke på ”kjøp abonnement”, ser du hva de ulike abonnementene koster, og du kan velge det som passer. Ved å bestille abonnement nå, får du umiddelbar tilgang til alle sakene i nettavisen..

Kundetilfredshet i privatmarkedet 2019. Kilde: EPSI Rating Norge
Kundetilfredshet i bedriftsmarkedet. Kilde: EPSI Rating Norge

På forsiden nå

Variabel pris nesten dobbelt så dyr som spot

Husholdningenes strømpris ned 51 prosent i 1. kvartal.

NVE gir ikke Dalbygda utsatt frist

NVE har avslått søknaden om utsatt frist for idriftsettelse på Dalbygda vindkraftverk i Tysvær kommune i Rogaland fordi de ikke trodde vindparken ville stå ferdig i tide.

Fjordkraft fortsetter fremgangen

Ikke rammet av krona-pandemien.

Nordisk investerings-topp i 2023

Mens Statnett vil halvere investeringene, dobler Energinet og Svenska kraftnät sine.

Helgeland kan gå mot kraftunderskudd

Men mer vindkraft kan sikre at regionen fortsatt blir attraktiv for den kraftkrevende industrien.

Ny fjernvarme-rekord

Men mindre fjernvarme kom fra elektrokjeler.

KLP bygger vindkraft med Akershus Energi

KLP går inn med 49 prosent i Songkjølen og Engerfjellet i Nord-Odal.

Røros blir testarena

Ren Røros, TrønderEnergi, Equinor og Powel går sammen og lager en storskala testarena for ny energi- og klimateknologi og innovative energisystemer på Røros.

Fortsatt redusert elavgift for krypto-utvinning

Regjeringen vil oppheve Stortingets vedtak.

Turbinmontasje har startet på Kvenndalsfjellet

Første del er montert.

Omexom Norge bytter ut høyspentkabler i Sverige

For Fortum.

Nettselskap drevet fra hjemmekontor

Det er fullt mulig å drive et større nettselskap fra de ansattes hjemmekontorer. I Glitre Energi Nett er det bare driftssentralen der folk har møtt på jobben.

NVE får mer penger

Til saksbehandling og tilsyn.

Alvorlig test-juks ved Halden-reaktoren

IFE har meldt saken til Økokrim.

Åpner for flere kraftbørser

Fra 3. juni.

Grisehaler kan redde fugl

Resultater fra et pågående forskningsprosjekt indikerer at Statnetts fugleavvisere kan fungere etter hensikten og bidra til færre konflikter med fugl for nettutbyggere.

Mer penger til Nysnø

Får ytterligere 300 millioner kroner.

Støtter nytt nødaggregat på Trollstasjonen i Antarktis

Regjeringen foreslår å bevilge 23,8 millioner kroner til nytt nødaggregat til Trollstasjonen i Antarktis i revidert nasjonalbudsjett.

Mer penger til lavutslipps-ferjer

Regjeringen foreslår 150 millioner kroner til innfasing av lav- og nullutslippsløsninger for ferjer til fylkeskommunene.

Foreslår 50 millioner mer til TCM Mongstad

Regjeringen foreslår i Revidert nasjonalbudsjett å videreføre støtten til Teknologisenteret for CO2-fangst på Mongstad (TCM). Bevilgningen foreslås økt med 50 millioner kroner.

– Jobber som normalt

– Korona-krisen har ikke ført til vesentlige enderinger i arbeidsdagen. Vi prøver å holde oss mest mulig for oss selv og følge smittevernrådene. Det har gått veldig greit så langt.

Vil gi mer makt til DSOene

I regionale distribusjonsnett må DSO få driftsmessig og økonomisk ansvar for flaskehalshåndtering, ifølge ekspertgruppe.

Statnett fikk inn 110 FoU-forslag

Har ambisjon om å starte minst 20 prosjekter.

Mongstad valgt til hydrogenproduksjon

Mongstad Industripark er valgt som lokasjon for det som kan bli Norges første produksjonsanlegg for flytende hydrogen til det maritime markedet.

Følg oss

Kontakt oss

ElektroMedia AS
post@energiteknikk.net
tlf. 922 56 358

Besøksadresse:
Korpåsen 77 b
Asker

Postadresse:
Postboks 4
1371 ASKER

Om oss

Nettstedet energiteknikk.net blir drevet av ElektroMedia AS, som også står bak et nyhetsbrev som kommer ut to ganger i uken, i tillegg til å utgi fagbladet Energiteknikk.

Personvernerklæring

Nettløsning: Ramsalt Media